Ventajas (y desventajas) de trabajar como marca blanca en marketing digital

Ventajas (y desventajas) de trabajar como marca blanca en marketing digital

Creo que todas las personas que trabajamos en marketing digital hemos hecho esto de trabajar como marca blanca en algún momento de nuestra carrera, (o de forma continua), pero…,

¿Qué es trabajar como marca blanca en marketing digital?

Esto pasa principalmente cuando tu trabajo es para otra empresa o persona intermediaria, por ejemplo, para una agencia, la agencia te encarga como freelance un trabajo, tú lo haces y la agencia lo vende como suyo.

Como freelance (o autónomo), esto tiene ventajas, pero también tiene inconvenientes, que en mi opinión, son muy subjetivas y por supuesto, dependen de la forma en la que te guste trabajar y el tipo de persona que seas.

Ventajas de trabajar como marca blanca

Como os digo hay varias ventajas, pero algunas son subjetivas y lo que yo vea como ventaja es posible que otra persona lo vea como inconveniente:

  • No tratas con cliente final, esto te suele, (o te debería) facilitar el trabajo porque presuntamente estás tratando con alguien que sabe de lo que le estás hablando, y que entienden o tienen en cuenta muchos factores que al cliente final hay que explicarle en detalle.
  • La agencia te trae clientes, (o debería), esto te ahorra parte de tu labor comercial, porque si “pillas” una agencia con un volumen considerable de trabajo te despreocupas de vender y te encargas solamente de trabajar, (a mi me pasa que la parte de vender es la que peor se me da)
  • Trabajas para una agencia, pero no estás en nómina de esa agencia, esto mola, porque aunque tu cliente sea la agencia X, como le suelen decir los adolescentes a las madres, “Tú no me mandas”, o al menos yo lo entiendo así, es una relación de proveedor de servicios, tú me pides lo que necesitas y yo lo hago, pero como yo crea que lo tengo que hacer, en el horario que yo considere, (aunque la agencia marque los tiempos)
  • Te facilita el día a día, trabajando de manera continua para la misma gente agiliza algunos procesos y te ahorra tiempo con algunas comunicaciones, (es lo habitual, aunque te puedes encontrar con que no)

Desventajas de trabajar como marca blanca

Hay varias, pero como antes, personales y completamente subjetivas muchas de ellas.

  • No hablas con clientes, (ya esto también era una ventaja), pero es que puede llegar a ser un problema si los intermediarios que tienes no están a la altura, (por decirlo de una manera sutil…) y la comunicación con el cliente y la agencia de por medio se convierte una partida al “Teléfono escaharrao”, (Juego al que jugábamos de niños, en el que el primero le dice algo al oído a otro y este mensaje va pasando de una persona a otra, y al final, el mensaje que llega suele ser muy diferente del original)
  • Tienes que negociar precios. Ya sabéis que una de las cosas que peor llevo de ser freelance es negociar los precios, es muy habitual que en nuestro sector los clientes regateen, pero a mi no me gusta, cuando me lo hacen no me gusta nada, aunque esto da para otro post. El caso es que la agencia intermediaria tiene que llevarse su parte del pastel y lo habitual es que ajustes los precios para que haya pastel para todo el mundo, esto está relativamente bien cuando el volumen de curro es bien, pero si no lo es…
  • No te puedes atribuir el mérito del trabajo bien hecho, (y sí, aquí en parte está hablando mi ego, pero me gusta cuidar mi ego que es con quien convivo a diario), pero en serio, esto es un problema a la hora de construir un portfolio, si no puedes mostrar los trabajos que haces difícil lo tienes para “demostrar” lo que sabes hacer.
  • No puedes mejorar tu marca personal, al menos no puedes atribuyéndote estos trabajos, si te interesa mejorar tu marca personal te toca ir haciendo el tonto en tu blog…, eventos o lo que puedas.
  • Te cierra puertas, profesionalmente hablando, ya sea por no desarrollar tu marca personal o por no poder hacer un portfolio, estás perdiendo oportunidades de negocio ya que no se ve tu trabajo, además, si trabajas por el boca a boca, (como es mi caso), es complicado que la agencia con la que trabajas te recomiende a otra agencia competidora, (sin entrar en los posibles conflictos de intereses con clientes de otras agencias)

Conclusiones

Aunque si rascamos un poco más seguro que encontramos más ventajas y desventajas de trabajar como marca blanca, creo que con esto tenemos suficiente para poder hacer una valoración inicial.

Personalmente, cada vez me gusta menos, lo hago porque muchas veces no queda más remedio, y porque otras veces me resulta bastante rentable, (y porque generalmente me gusta tratar con el personal de las agencias, por aquello que os comentaba de la comunicación y de que suelen saber de lo que les hablo)

Y aunque me toca hacerlo es algo que cada día llevo peor, (y aquí vuelvo dejar opinar a mi ego), nunca me ha gustado ver como otras personas se llevan el reconocimiento, (conservan o consiguen clientes), por mi trabajo, y no me sirve que el único reconocimiento que yo me lleve sea el pago de una factura, (con descuento porque tiene que haber pastel para todo el mundo), a veces hace falta una palmadita en la espalda, o al menos a mi me hace falta y no porque me importe mucho lo que piense la gente, (si me importara no haría super vídeos haciendo el troll en mi Instagram o mi TikTok), pero sí que me gusta transmitir una imagen profesional que no transmites cuando trabajas como marca blanca.

Imagen de perfil de José Humanes, mirando al techo como pensando

Sobre José Humanes

Investigador de IPO (HCI) & E-learning , estudiante de doctorado en TIC ,. Trabajando en estrategia digital, Full Stack zombie killer y Batman

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